پست 6 از 17 در مسیر مسیر طراحی پرسونا

پرسونا تک منظوره از کجا آمد؟ از آن‌جایی که قبلا هم کمی توضیح داده شد ما در شهر مخاطب‌شناسی یک نمونه عملی انتخاب کردیم تا روی همین موضوع فرآیند پرسونا را گام‌به‌گام با هم جلو ببریم. در فایل قبل سوال‌هایی که نیاز داریم از مخاطب‌مان بپرسیم را در قالب یک پیش‌پرسشنامه نوشتیم و در حال حاضر پرسش‌نامه آنلاینی بر اساس آن فایل و سوال‌هایی که شما نیز در کامنت‌ها مطرح کردید آماده کرده‌ایم که پس از گرفتن تعداد جواب مورد نیاز آن‌ها را با شما به اشتراک می‌گذاریم و با هم به تحلیل داده‌های به دست آمده از آن می‌پردازیم و طبق نقشه راهی که در فایل فرآیند دقیق طراحی پرسونا توضیح داده شد مسیر را پیش خواهیم رفت تا به پروفایل پرسونا برسیم.

اما به موازات جمع‌آوری اطلاعات برای این نمونه عملی، موارد دیگری را در فرآیند پرسونا با هم مرور می‌کنیم. همان‌طور که پیش‌تر گفتیم روال مطالبی که در شهر مخاطب‌شناسی و بخش پرسونا گذاشته می‌شود از یک مسیر خطی پیروی نمی‌کند.

در فایل بعدی در پیداکردن تمایز اصلی در بین کاربران و چگونگی ایجاد نقش کاربر(User Role)، هدف کاربر(User Goal) و دسته کاربر(User Segment) صحبت خواهیم کرد. با کمک این تمایز اصلی می‌توانیم دست‌بندی کاربران را پیش ببریم. هم‌چنین در فایل بعد کمی از سایر روش‌های جمع‌آوری داده که در پرسونا و بسیاری از روش‌های شناخت مخاطب کاربرد دارند، مثال ‌می‌زنیم.

اگر در مورد چگونگی به‌دست آوردن پرسونا کمی گیج شده‌اید یا هنوز نمی‌دانید باید چه کاری انجام دهید، خبر بسیار خوبی است و احتمالا در نقطه درستی هستیم. چون واقعیت این است که رسیدن به پرسونای درستی که بر اساس داده باشد (Data-driven-persona) کار ساده‌ای نیست و راهگشا بودن آن و کمک‌هایی که می‌تواند بکند همه به شرطی است که از این مسیر نسبتا دشوار و پرپیچ و خم عبور کند. اما نگران نباشید با ادامه این مسیر کاملا متوجه خواهیم شد فقط کافیست کمی صبور باشیم و تمرین کنیم. این مطلب یعنی پرسونا تک منظوره خیالتان را کمی راحت‌تر می‌کند…

 

انتظار زرشک‌پلو با مرغ از شیرکاکائو کیک:

زرشک پلو با مرغ

 

این محتوا بخشی از سفر یکساله محتوا است، اگر از همسفران این دوره هستید وارد شوید و اگر می‌خواهید در این سفر همراه‌مان باشید ثبت‌نام کنید.
ورود به سفر یکساله محتوا ثبت نام
ادامه همین موضوع ...(قبلی) پیش‌نویس پرسشنامه پرسونا (Questionnaire Draft)کشف تمایز اصلی در پرسونا (Primary Differentiator) (بعدی)