در بخش قبل درباره کمپین روایت صحبت کردیم، درباره اینکه چه کارهایی باید قبل و بعد از روایت انجام بدهیم تا پیام‌ما بهتر و دقیق‌تر به مخاطب منتقل شود. در این بخش می‌خواهیم درباره شاخص عملکرد روایت صحبت کنیم. تصور کنید قرار است با دوستانمان به رشت سفر کنیم، قبل از سفر به پیشنهاد یکی از همسفران قرار می‌شود ماشینی که رانندگی بهتری تا مقصد داشته است هزینه‌ای بابت سفر پرداخت نکند. سه ماشین حرکت می‌کنند و در شب‌نشینی درباره رانندگی‌ها صحبت می‌شود. چه کسی رانندگی بهتری داشته است؟ کسی که در طول مسیر جریمه نشده است؟ کسی که به علائم جاده دقت بیشتری داشته است و سر پیچ‌ها و تقاطع‌ها قطعا سرعت را رعایت کرده است؟‌ شخصی که سریع‌تر به مقصد رسیده است؟‌ شخصی که مسیر را باحوصله طی کرده و بیشترین لذت را سرنشینان ماشین تجربه کرده‌اند؟ به نظر شما چه کسی رانندگی بهتری داشته است؟
وقتی قبل از شروع مسیر شاخصی برای ارزیابی عملکرد رانندگی بهتر مشخص نکرده‌ایم، هرکدام از این موارد می‌تواند درست باشد، شاید در این مثال موضوع برایمان کاملا مشخص و واضح باشد، اما حقیقت اینجاست که در اقدامات و کمپین‌های زیادی شاخص عملکردی مشخص نمی‌کنیم و همین موضوع باعث می‌شود ندانیم که درست عمل کرده‌ایم یا نه!

 

ابزار روایتگری کانتنت برگر و شاخص عملکرد روایت

 

اعداد پر سر و صدا:
در همین مثال سفر رفتن و رانندگی بهتر، به‌نظر شما چه کسی برنده می‌شود؟ احتمالا کسی که می‌تواند با صدای بلندتر، توضیحات بیشتری بدهد و بقیه افراد را قانع کند، همین اتفاق در «روایتگری» رخ می‌دهد. وقتی شاخص عملکرد روایت را مشخص نکرده‌ایم، اعدادی هستند که سروصدای بیشتری دارند و به سرعت می‌توانند ما را متقاعد کنند، مثلا «تعداد ویو در اینستاگرام»، کمپین ویدئویی اجرا کرده‌ایم و این اعداد انقدر هیجان انگیزند که می‌توانند همه افراد ‌را ذوق‌زده کنند. همین کافی است تا تعداد ویو ویدئو در اینستاگرام را معیار قرارداده و همه‌جا از موفقیت کمپین صحبت کنیم.

 

همه گفتند موفق بوده اما…:
وقتی شاخص عملکرد روایت را مشخص می‌کنیم، می‌توانیم از اعداد پرسروصدا فاصله گرفته و شاخص خود را ارزیابی کنیم، در این حالت است که می‌توانیم برخلاف نظر مخاطب عادی یک کمپین را ارزیابی کنیم. شاید همه تصور کنند کمپین بسیار چرخیده و وایرال شده و قطعا کمپین موفقی بوده است، اما شاخص ما افزایش میزان فروش بوده و متاسفانه کمپین در این شاخص موفق عمل نکرده است.

 

 

توضیحاتی درباره بخش کمپین  «ابزار روایتگری کانتنت‌برگر» | ۴ دقیقه

در حال بارگذاری...

 

 

ادامه همین موضوع ...(قبلی) ابزار روایتگری: کمپین | قبل و بعد از روایت چه کارهایی باید انجام دهیم؟تکنیک بازجویی | چطور داستان یک خطی را به روایتی بلند تبدیل کنیم؟ (بعدی)