پست 7 از 12 در مسیر مسیر شروع روایتگری

بخش اول ابزار روایتگری کانتنت‌برگر مخاطب است، در دوره مخاطب‌شناسی و پرسونا با جزئیات درباره فرایند شناخت مخاطب صحبت کردیم، پیشنهاد می‌کنیم فارغ از اینکه به‌عنوان کارشناس محتوا فعالیت می‌کنید، یا استراتژیست محتوا یا مدیر تیم محتوا، این دوره را مرور کنید. در این بخش می‌خواهیم درباره مخاطب روایت صحبت کنیم، داستان ما قرار است برای چه افرادی روایت شود، و البته قرار است چه تاثیری در فکر، احساس، انگیزه و یا نیاز مخاطب داشته باشد.

داستان‌سرایی به خودی‌خود جذابیت‌هایی دارد که می‌تواند ما را در خلاقیت و ایده‌پردازی غرق کند، وقتی به خودمان می‌آییم داستانی جذاب را روایت کرده‌ایم، اما خبری از تاثیر بر مخاطب و رساندن پیام اصلی به مخاطب نیست، وقتی با مخاطب روایت شروع کنیم و مشخص کنیم که چه ویژگی‌هایی دارد، در بخش‌های بعد شفاف‌تر می‌توانیم جواب دهیم که مخاطبی با این ویژگی‌ها را در چه رسانه‌هایی می‌توانیم پیدا کنیم، چطور و با چه لحنی بهتر است صحبت کنیم و …

 

ابزارروایتگری بخش مخاطب

 

مخاطب روایت ما همان پرسونا اصلی کسب‌وکارمان نیست؟
می‌تواند یکی باشد مخصوصا زمانی که روایتگری را در بخشی از استراتژی محتوا دیده‌ایم و مثلا قرار است در اینستاگرام داستان‌های فرهنگ‌سازمانی خود را روایت کنیم، یا بلاگ‌مان روایت تجربه‌های تلخی است که بعد از مدتی برایمان شیرین شده‌اند و امروز می‌دانیم که اگر نبودند به موفقیتی دست پیدا نمی‌کردیم. اما همیشه روایت بخشی از استراتژی محتواهای جاری ما نیست.
می‌توانیم از روایتگری در کمپین‌های تبلیغاتی استفاده کنیم، می‌توانیم به‌صورت دوره‌ای برای ترویج و تبلیغ محتوا از روش‌های روایتگرانه استفاده کنیم. در این زمان است که ما احتمالا نمی‌توانیم همان زمانی که برای طراحی پرسونا و شناخت مخاطب در کسب‌وکارمان اختصاص دادیم برای شناخت مخاطب روایت اختصاص دهیم، در این حالت جواب سوالات مشخصی را می‌خواهیم، پس با آن سوالات به سراغ مخاطب رفته و سعی‌ می‌کنیم جواب آن‌ها را به‌صورت مشخص داشته باشیم.

 

خلاقیت فراتر از جذابیت

 

وقتی مخاطب روایت کمی دورتر از پرسونای روزمره کسب‌وکارمان است:
تصور کنید ما مجموعه‌ای هستیم که تورهای پیاده‌روی در کویر و جنگل برگزار می‌کنیم، گروه مخاطبین ما به‌طور کلی جوانان ۱۶ تا ۳۰ سال هستند، از تجربه کردن و ماجراجویی لذت می‌برند و … . به‌تازگی مشکلی را شناسایی کرده‌ایم، پرسونای اصلی ما با چالشی اساسی روبه‌روست، خانواده‌ها ریسک و خطر این‌گونه سفرها را بیشتر از چیزی که در واقعیت وجود دارد می‌بینند، در واقع خبرهای مختلف مانند «ناپدید شدن تعدادی جوان در کویر»، یا «حادثه‌ای در جنگل‌ها» تاثیری داشته است که به‌راحتی اجازه تجربه چنین تورهایی را به فرزندشان نمی‌دهند.
برای این موضوع تصمیم می‌گیریم به سراغ روایت داستان‌هایی درباره «امنیت کویر و جنگل با افرادی اینکاره» صحبت کنیم. می‌دانیم که اینگونه سفرها با درنظر گرفتن و رعایت همه جوانب ریسکی بیشتر از سفرهای عادی دارند، پس موضوع دیگری را هم به محورهای روایت‌مان اضافه می‌کنیم «این سفرها صرفا یک لذت کوتاه‌مدت نیست، تاثیر روحی و فکری آن تا سال‌های سال پایدار است»

در این صورت مسئله، از پرسونای اصلی دور شدیم، اما به مخاطبی رسیدیم که می‌توانیم با روایت داستان‌هایی موانع را برای پرسونای اصلی کوتاه کنیم.

 

برای دسترسی کامل به این مطلب و صدها مطلب تخصصی دیگر لازم است در سایت ثبت‌نام کنید.

انتقال پیام به مخاطب پیچیده است، سعی می‌کنیم با خوراک‌های کاربردی این پیچیدگی را ساده‌تر کنیم.

عضویت

شرایط عضویت ویژه چیست؟هرماه یک همبرگر ;)

ادامه همین موضوع ...(قبلی) خطر تک‌روایتی | تکرار و تکرار یک روایت می‌تواند واقعیت ذهنی شودچه اطلاعاتی درباره مخاطب به ما در روایتگری کمک می‌کند؟ (بعدی)