اشتراک

* مطلب تست قسمت اشتراک ابزارک

خبرها

دسته: مخاطب‌شناسی

مصاحبه عمیق با کاربر
سفر یکساله محتوا

چطور مصاحبه‌ عمیق‌تر با کاربر داشته باشیم (Deep User Interview) 

محتوای ۱۵ از ۱۵ در مسیر طراحی پرسوناهرجا صحبت از جمع‌آوری اطلاعات درمورد مخاطبان است، عموما مصاحبه یکی از ابزارهای همیشگی است. خیلی وقت‌ها هم مصاحبه نقش آچارفرانسه را بازی می‌کند. یعنی اعضای تیم چند مصاحبه با کاربران انجام داده‌اند و دائما همه اطلاعات را...

شناخت عمیق تر شخصیت مخاطب
سفر یکساله محتوا

طیف نمودار شخصیتی، نگاهی عمیق‌تر به مخاطب 

محتوای ۱۴ از ۱۵ در مسیر طراحی پرسونادر پست‌های اولیه شهر مخاطب‌شناسی و به طور دقیق‌تر در فرآیند دقیق پرسونا از داده‌هایی که برای طراحی پرسونا لازم داریم صحبت کردیم. اگر یادتان باشد پنج جنس دسته اطلاعاتی تعریف کردیم که یکی از آن‌ها ویژگی‌های شخصیتی...

بومگردی افضل روآر
سفر یکساله محتوا

آشنایی بیشتر با بومگردی افضل روآر (نمونه عملی پرسونا) 

محتوای ۱۳ از ۱۵ در مسیر طراحی پرسونادر شهر مخاطب‌شناسی و پرسونا هر وقت قرار بود مثالی بزنیم، از اقامتگاه بومگردی شیرگاه صحبت می‌کردیم. می‌خواهیم شناخت بیشتری نسبت به این اقامتگاه پیدا کنیم و بعد به‌عنوان نمونه عملی، پرسونا‌های این اقامتگاه بومگردی را خلق کنیم....

سفر یکساله محتوا

تحلیل داده پرسونا با روش نمودار همبستگی 

محتوای ۱۲ از ۱۵ در مسیر طراحی پرسونانمودار همبستگی (Affinity Mapping)، ارتباط بین داده‌های مختلف را مشخص می‌کند و می‌توان با کمک این ارتباط داده‌ها را خلاصه کرد. دلیل این‌که از این روش استفاده می‌کنیم این است که این روش بسیار ساده است و هم‌چنین...

تحلیل اطلاعات در پرسونا
سفر یکساله محتوا

پردازش اطلاعات در پرسونا 

محتوای ۱۱ از ۱۵ در مسیر طراحی پرسونااگر فرآیند پرسونا را به یاد بیاورید، ما اطلاعاتی را جمع‌آوری کردیم و در ادامه به مرحله‌ای رسیده‌ایم که می‌خواهیم این اطلاعات را تحلیل و یک‌پارچه کنیم و از دل آن‌ها، به پروفایل پرسونا برسیم. از نقش کاربر،...

وبینار مخاطب شناسی
سفر یکساله محتوا

وبینار مخاطب شناسی و Jobs To Be Done 

محتوای ۱۰ از ۱۵ در مسیر طراحی پرسوناوقتی صحبت از مخاطب می‌شود معمولا اکثر کسب و کارها با سرعت جواب می‌دهند، مخاطب ما همه هستند، اگر کمی بیشتر فکر کرده و دقیق‌تر شده باشند جواب می‌دهند، همه خانم‌های خانه‌دار یا همه دانشجویان معماری و …...

روش تحقیق درباره مخاطب day in the life
سفر یکساله محتوا

شناخت بیشتر مخاطب با ابزار روند زندگی 

محتوای ۹ از ۱۵ در مسیر طراحی پرسونادر پست فرآیند دقیق طراحی پرسونا به این موضوع اشاره کردیم که روش‌های زیاد و متنوعی برای تحقیق کاربر (user research ) در کنار پرسشنامه و مصاحبه وجود دارد که می‌توانیم از آن‌ها برای شناخت بیشتر مخاطب نیز...

پرسشنامه آنلاین و مخاطب شناسی
سفر یکساله محتوا

پرسش‌نامه آنلاین، بخشی از مخاطب‌شناسی 

محتوای ۸ از ۱۵ در مسیر طراحی پرسوناپرسشنامه‌ آنلاین یکی از روش‌هایی است که می‌تواند در مدت زمان کوتاهی ما را به حجم اطلاعات بالایی برساند و اگر هدف آن مشخص باشد، می‌تواند دید خوبی در شناخت کاربران به ما بدهد. اما باید دقت کنیم...

کشف تفاوت‌های پرسونا
سفر یکساله محتوا

کشف تمایز اصلی در پرسونا (Primary Differentiator) 

محتوای ۷ از ۱۵ در مسیر طراحی پرسوناما در هر پروژه‌ای اطلاعاتی جمع‌آوری کرده و آن‌ها را بر اساس تفاوت‌هایشان دسته‌بندی می‌کنیم (با کمک نمودار همبستگی) و این‌کار را تا جایی ادامه می‌دهیم تا به پرسوناهایی کاملا متفاوت برسیم. این که در نهایت چند پرسونا...

طراحی پرسونای تک منظوره
سفر یکساله محتوا

اگر زمان کافی برای فرآیند پرسونا نداریم، “پرسونای تک منظوره” را امتحان کنیم 

محتوای ۶ از ۱۵ در مسیر طراحی پرسونااز آن‌جایی که قبلا هم کمی توضیح داده شد ما در شهر مخاطب‌شناسی یک نمونه عملی انتخاب کردیم تا روی همین موضوع فرآیند پرسونا را گام‌به‌گام با هم جلو ببریم. در فایل قبل سوال‌هایی که نیاز داریم از...

پیش‌نویس طراحی پرسشنامه برای پرسونا
سفر یکساله محتوا

پیش‌نویس پرسشنامه پرسونا (Questionnaire Draft) 

محتوای ۵ از ۱۵ در مسیر طراحی پرسونادر فایل فرآیند دقیق پرسونا بعد از توضیح نقشه راهی که در این فرایند طی خواهیم کرد از ورودی‌های پرسونا صحبت کردیم. پنج دسته کلی شامل (اطلاعات دموگرافیک ،نیازها، اهداف، ویژگی‌های شخصیتی، موانع تصمیم‌گیری و نقاط درد) را...

تعریف مسئله در فرایند شناخت پرسونا
سفر یکساله محتوا

برنامه‌ریزی و تعریف مسئله در فرایند طراحی پرسونا 

محتوای ۴ از ۱۵ در مسیر طراحی پرسونامعمولا وقتی قرار است به سراغ مخاطب‌شناسی برویم، در اولین مرحله پرسشنامه‌ای آنلاین طراحی کرده و آن‌را توزیع می‌کنیم، امروز قرار است درباره موضوع تعریف مسئله و برنامه‌ریزی صحبت کنیم، و توافق کنیم قبل از دست به کار...