گیمیفیکیشن فقط در اپلیکیشن یا سایت‌ها کاربرد ندارد، هرجایی که قرار است انگیزه و میزان درگیری فکری و احساسی افراد را افزایش دهیم می‌توانیم از گیمیفیکیشن استفاده کنیم. در این مطلب می‌خواهیم درباره نقش گیمیفیکیشن در تیم محتوا صحبت کنیم.
نویسنده محتوا تلاش می‌کند دقیقا مطابق استراتژی محتوا عمل کند، هم‌زمان باید حواسش به انتخاب کلمات کلیدی هم باشد، نمی‌داند لینک‌های داخلی را درست برقرار کرده است یا نه، فایل اکسل تقویم محتوا را باز کرده با مطالب هفته‌های گذشته چک می‌کند و در نهایت محتوایی که شروع کرده است را به پایان می‌رساند. نفس راحتی می‌کشد. محتوا را به مدیر تیم تحویل می‌دهد و با بی‌حوصلگی و خستگی سراغ محتوای بعدی می‌رود.
این سناریو را در حالت دیگری با‌هم مرور کنیم:
صبح که وارد شرکت می‌شود، در مانیتور بزرگی که در اتاق نصب شده است تعداد بازدیدکنندگان مطلبی که دیروز نوشته است را می‌بیند. می‌داند که براساس تعداد بازدیدکنندگان و زمانی که مخاطبین برای مطالعه آن پست اختصاص می‌دهند قرار است برنده ماه انتخاب شود. یک لیوان قهوه می‌ریزد و به محتوای جدید فکر می‌کند، امروز می‌خواهد محتوایی جذاب‌تر از دیروز بنویسد، محتوایی که بتواند مخاطب بیشتری جذب کند، با اشتیاق استراتژی کلمات کلیدی را مرور می‌کند تا بازدیدکنندگان ارگانیک بیشتری به‌دست آورد، با نویسندگان پست‌های مرتبط صحبت می‌کند تا آنها هم از پست‌شان به‌طریقی به این پست لینک بدهند. وقتی نوشتن محتوا تمام می‌شود آن‌را برای مدیرمحتوا ارسال کرده و از او می‌خواهد اصلاحات و پیشنهاداتش را برایش ارسال کند. یک استراحت کوتاه می‌کند و هیجان پست بعد را دارد…
صبح روز بعد کنجکاوانه وارد شرکت می‌شود تا نتیجه پستی که دیروز نوشته است را ببیند.
جذب نیروی محتوا کار آسانی نیست، نگهداشتش سخت‌تر
وقتی درگیر جذب کارشناس محتوا هستیم، در فضاهای مختلف آگهی می‌کنیم، سعی می‌کنیم با تعریف چالش‌هایی هوشمندانه بتوانیم توانمندی و مهارت‌های افراد را به‌درستی بسنجیم تا نیرویی مناسب در تیم داشته باشیم. بعد از چندماه کار یکنواخت می‌شود، اهداف جذابیت قبل را ندارند، هر روز نوشتن آزاردهنده می‌شود و در نهایت همان شخص که به سختی انتخابش کرده بودیم به مجموعه دیگری می‌رود تا حال بهتری داشته باشد.
فضای محتوای آنلاین، چه نوشتن در سایت و بلاگ باشد چه کپشن‌نویسی در اینستاگرام، با اعداد و آمار و نتایج سر و کار دارد. این موضوع دست ما را برای پیاده‌سازی المان‌های مختلف گیمیفیکشن بازتر می‌گذارد، اینکه تیم درگیر نوعی بازی محتوا باشند، محتوایی که با تعداد بازدیدکنندگان بیشتر هر روز جلو می‌زند، با جذب کامنت می‌پرد و سریع‌تر می‌دود، با به‌اشتراک‌گذاری تقویت می‌شود و فاصله‌اش را با دیگران بیشتر می‌کند.
صحبت از سرگرمی برای تیم محتوا نیست، صحبت از حل چالش‌های موجود با استفاده از تکنیک‌هایی است که در بازی‌ها روان‌شناسان و طراحان بازی از آن به‌صورت هوشمندانه استفاده می‌کنند. پرداخت اضافه کار و تشویق‌های دوره‌ای به‌صورت کوتاه‌مدت جواب می‌دهند و شیوه‌های بدی هم نیستند، اما واقعیت اینجاست که احتمالا در بلند مدت جواب نمی‌دهند.
استفاده از پاداش‌های مالی به‌عنوان عامل تشویقی، حال افراد تیم را خوب می‌کند، اما به‌شدت اعتیادآور است، اگر امروز از آنها استفاده کنیم، احتمالا فردا و پس‌فردا و روزهای بعد استفاده از آن برای عملکرد بهتر هم‌تیمی‌ها یک انتخاب نیست، اجبار است.
برای دسترسی کامل به این مطلب و صدها مطلب تخصصی دیگر لازم است در سایت ثبت‌نام کنید.
انتقال پیام به مخاطب پیچیده است، سعی می‌کنیم با خوراک‌های کاربردی این پیچیدگی را ساده‌تر کنیم.
ورود اعضا ویژه عضویتشرایط عضویت ویژه چیست؟هرماه یک همبرگر ;)