- شروع: بازاریابی محتوا از نوع دادهمحور
- بازاریابی محتوا داده محور در چرخه محتوا (تحقیقات)
- ارزش طول عمر مشتری (CLTV) در بازاریابی محتوا
ابزارهای آنلاین و شاخصهایی که معمولا برای سنجش بازاریابی محتوا بهکار میبریم، محدود به نتیجه ارائه محتوا میشود. یعنی محتوا را تولید کرده و بعدازآن با گوگل آنالیتیکس زمانی که کاربر در آن «صفحه مشخص» بوده است را بررسی میکنیم. اما لازم است ببینیم بازاریابی محتوا داده محور در بخشهای مختلف فرایند محتوا چه نقشی دارد؟
تصور کنید قرار است با یکی از دوستانتان ۲۰ دقیقهای درباره فواید پرینترهای جدیدی که وارد کردهاید صحبت کنید، از اول قراری را با او هماهنگ نکردهاید، و تصمیم میگیرید با آدرسی که از محلکارش دارید به آنجا رفته و صحبتی را شروع کنید. اگر خوششانس باشید و در جای دیگری جلسه نباشد، همدیگر را برای لحظاتی میبینید. بعد از تعجب از این حرکت عجیب شما، کنجکاو است که موضوع صحبت را بشنود که چه چیز باعث شده وسط کار در طول روز به آنجا مراجعه کنید! احتمالا وقتی متوجه شود که قرار است ویژگیهای پرینتر جدیدی که وارد کردهاید را توضیح دهید، به درب خروج راهنماییتان کرده و میخواهد که بعدا درباره این موضوع صحبت کنید. البته این در حالتی است که با شما تعارف نداشته و بتواند بهراحتی احساسش را بیان کند، در حالت دیگر احتمالا پای صحبت شما نشسته و بعد از رفتنتان دعای خیر بدرقه راهتان میکند. ممکن است برای همین برخورد، در زمان دیگری هم شانس تکرار این موقعیت را به شما ندهد.
دوست شما حسابی درگیر است و زمان کافی برای کارهای روزانه خودش هم ندارد، اما هرروز ۳۰ الی ۴۰ دقیقه در صف تاکسی میایستد، ۱۵ دقیقهای بعد از نهار در شبکههای اجتماعی میچرخد، عصرها معمولا در چاپخانه یکساعتی در حال سروکله زدن درباره تاخیر تحویل نمونه کارهاست، و موارد دیگر که احتمالا شما در جریانش نیستید.
تصور کنید، وقتی دوست شما منتظر تاکسی ایستاده بود شما را بهطور اتفاقی میدید و از احوال هم میپرسیدید، شما هم از کار جدیدتان میگفتید و پرینتری که بهتازگی وارداتش را شروع کردهاید. ممکن بود گفتگو طور دیگری پیش برود و اتفاقا از دغدغههایش با چاپخانه بگوید. یا در حالت دیگری، عصر با دوستتان تماس میگرفتید و میگفتید محصولی دارید که میتواند خودش نمونه کار را پرینت کرده و فقط برای پروژههای بزرگ با چاپخانه کار کند. چه اتفاقی میافتاد؟ شما از راهحلی صحبت میکردید که دغدغه روزانه اوست (سروکله زدن با چاپخانه آنهم برای یک نمونه کار)
برای دسترسی کامل به این مطلب و صدها مطلب تخصصی دیگر لازم است در سایت ثبتنام کنید.
انتقال پیام به مخاطب پیچیده است، سعی میکنیم با خوراکهای کاربردی این پیچیدگی را سادهتر کنیم.
ورود اعضا ویژه عضویتشرایط عضویت ویژه چیست؟هرماه یک همبرگر ;)
۱- سطح محتوای رقبا چقدر است؟ مثلا برای محتوای مرتبط با کسب و کار اینترنتی تا چه حد عمیق شده اند؟ آیا همگی به تعاریف و مقالات سطحی در این زمینه بسنده کرده اند یا برخی عمیق تر شده و به مصاحبه با افراد موفق روی آورده اند؟
۲- چه نوع محتواهایی سودآوری بیشتری برای رقبا داشته؟
۳- رقبا در تولید چه نوع محتواهایی ضعیف عمل کرده اند؟ چرا؟
۴- محتواهایی که اغلب مورد پسند مخاطبان است کدامند؟
۵- نظر مخاطبان درباره محتواهای فعلی بازار چیست؟ چه ایرادی به آنها دارند؟ شاید کامنت ها کمک کننده باشند.
۶- محتواها در چه چیز باهم رقابت میکنند؟ گاهی رقبا و محتواهایشان به شکلی یکسان و شبیه بهم به دنبال تمایز از یکدیگر هستند؟ مثلا همگی تلاش دارند با طولانی کردن محتوا متفاوت شوند.
ممنون میشم یه فیدبک به سوالات بدید.
سوالهای هوشمندانهای مطرح کردید.
یه نکتهای که احتمالا کمککننده است، اینه که محتواهایی که تولید کردهاند در چه بخشی از پروسهتصمیمگیری مخاطب است؟ مثلا در مرحله شناخت و آگاهی بخشی چه محتوایی تولید کردهاند؟ در بخش مقایسه و انتخاب چطور؟ چه محتواهایی برای تصمیمنهایی و چه محتوایی برای وفاداری مخاطب و نگهداشت ایشان تولید کردهاند؟
این محتواها از چه جنس و با چه مفاهیمی است؟ بیشترین درگیری برای چه محتواهایی اتفاق افتاده است؟ مخاطب از نظر محتوایی این کسبوکار را بهچه عنوان و روایت کوتاهی میشناسد و …