- شروع اثربخشنویسی محتوا و کپیرایتینگ
- انتخاب مفهوم مناسب در اثربخشنویسی محتوا
- انتخاب مفهوم مناسب در اثربخشنویسی محتوا – تمرینها
- اثربخشنویسی محتوا با فرمول AIDA
- مثلث نوشتن در اثربخشنویسی
- معرفی دو فرمول BAB و PAS برای اثربخشنویسی محتوا
- تکنیک سایه، روشی برای ایدهپردازی در تولید محتوا
- تولید محتوا برای محصولات مشابه
- لحن در تولید محتوا (Tone of Voice) | مشخص یا انتزاعی
- لحن در تولید محتوا (Tone of Voice) | خنثی یا تحریککننده
- لحن در تولید محتوا (Tone of Voice) | رسمی یا دوستانه
- چند روش برای تست لحن محتوا (Tone of Voice)
- تکنیک سوژهیابی، روشی برای ایدهپردازی در تولید محتوا
- استفاده از فرمول FAB در اثربخشنویسی محتوا
- پنج بهانه اصلی مخاطب، سوژه اثربخش نویسی…
- میکروکپی چیست؟ چه کمکی به تجربه کاربری میکند؟
تا الان در مطالب قبل درباره فرمول اثربخشنویسی AIDA صحبت کردیم و قرار گذاشتیم برای شروع نوشتههایمان از مثلث نوشتن استفاده کنیم، اول هدف را بصورت روشن مشخص کنیم و بعد برای آن هدف محورهایی تعیین کرده و با توجه به مخاطبی که قرار است محتوا را دریافت کند و کانالی که قرار است محتوا را منتشر کند، نوشتن را شروع کنیم.
در این مطلب میخواهیم درباره دو فرمول BAB و PAS صحبت کنیم، فرمولها نیاز به توضیحات زیاد و پیچیدهای ندارد، نیاز به تمرین دارند، تا جایی که بدون فکر زیاد و پیچیده بتوانیم بصورت ذهنی از فرمول مناسب استفاده کنیم.
یکی از سوالهایی که معمولا بعد از هر فرمولی در ذهن تکرار میشود، این است که این فرمول برای چه نوشتههایی مناسب است؟ مثلا برای توضیح محصول بهتر است یا برای ترغیب مخاطب به خرید، برای مطلب آموزشی هم میتوان از این فرمول استفاده کرد یا خیر؟ در اینترنت هم بعضی مطالب هستند که هرکدام از این فرمولها را دستهبندی کرده و برای آنها کاربردهای خاصی تعریف کردهاند، اما طبق تجربه شخصی چنین کاری برای من جواب نداده است، شاید برای شما جواب دهد 😉
به فرمولها هم آزادانه نگاه کنیم …
هرکدام از بخشهای این فرمولها میتواند وزن متفاوتی داشته باشد، و با تغییر وزن هر بخش سبک نوشته تغییر میکند، مثلا در فرمول AIDA اگر بخش اول یعنی Attention وزن زیادی داشته باشد، احتمالا نوشته ما به سمت تبلیغاتی بودن پیش میرود، اما هرچه بار خنثیتری داشته باشد و مثلا جلب توجه با یک واقعیت یا آمار همراه باشد، بار تبلیغاتی آن کمتر شده و میتواند برای نوشتههای آموزشی نیز استفاده شود.
[ihc-hide-content ihc_mb_type=”show” ihc_mb_who=”3,4,5,6″ ihc_mb_template=”3″ ]
جلب توجه صرفا با اغراق و بزرگنمایی نیست …
قرار نیست هر زمان که میخواهیم جلب توجه کنیم از اغراق و بزرگنمایی استفاده کنیم، این تنها یکی از روشهای جلب توجه است، خیلی از زمانها میتوانیم با ارائه یک آمار و عدد جلب توجه کنیم.
با حقوق پایه ۵۶ هزارتومانی سال ۸۰؛ چه سفرهایی میرفتند؟
این آمار واقعی است، یعنی سال ۸۰، حداقل پایه حقوق وزارت کار ۵۶٫۰۰۰ تومان بوده است، تصور کنید یکی از سایتهای ارائه دهنده خدمات گردشگری مطلبی با همین تیتر منتشر کند و درباره هزینههای سفر در آن سال صحبت کند. این تیتر برای بخشی از مخاطبین احتمالا جذاب است. پس مهم این است که با شناخت مخاطب به موضوعی برسیم که بتوانیم با آن جلب توجه کنیم، آنوقت میتوانیم از فرمول AIDA و بقیه فرمولها حتی برای مطالب آموزشی هم استفاده کنیم.
یک مورد کاربری درباره فرمول AIDA با موضوع آموزشی
تصور کنید قرار است یک مطلب آموزشی درباره روشهای مدیریت زمان بنویسیم.
هدف: ارائه راهکار کاربردی برای مدیریت کارهای نیمهتمام
کانال: بلاگ موسسه آموزشی
مخاطب: مدیر کسب و کارهای کوچک و استارتاپها
البته میدانیم که این توضیح مختصر از مخاطب نه تنها کافی نیست، بسیاری از وقتها گمراهمان هم میکند. اما در اینجا هدف دیگری داریم، اینکه بتوانیم درباره فرمول AIDA برای مطالب آموزشی صحبت کنیم.
با بررسیهایی که درباره موانع مخاطب انجام دادهایم، به این نکته رسیدهایم که وقتی کارهای نیمهتمام از یه تعدادی مثلا ۵ عدد میگذرد، مخاطب ناامیدانه مسیر را ادامه میدهد، در واقع امید کمتری به بهبود و مدیریت کارها دارد.
میتوانیم مطلب را با این تیتر شروع کنیم “وقتی ۵ یا حتی ۱۰ کار نیمهتمام داریم، بهتر میتوانیم زمانمان را مدیریت کنیم”
این تیتر بهترین تیتر برای چنین مطلبی نیست، تیتری است برای اینکه استفادههای متفاوت از یک فرمول را بهتر درک کنیم. میدانیم A از فرمول AIDA را اجرا کردهایم و باید به سراغ بخشهای دیگر برویم، برای “I” هم میتوانیم از این بنویسیم که بخش زیادی از ناکامیهای مدیریت زمان به این برمیگردد که دقیقا نمیدانیم چه کارهایی باید انجام دهیم و چقدر زمان میگیرد، اما وقتی کارهایی داریم که حداقل بخشی از آنرا انجام دادهایم، میتوانیم ارزیابی دقیقتری از زمان مورد نیاز برای تمام کردن آنها داشته باشیم. پس اگر ۵ تا ۱۰ کار نیمهتمام دارید، برای اینکه بتوانید مدیریت زمان را با موفقیت انجام داده و عادتسازی دقیقتری داشته باشید از کسانی که کار نیمهتمامی ندارند جلوتر هستید.
بعد از اینکه از I گذشتیم نوبت به D ماجرا میرسد، باید ایجاد تمایل کنیم، کاری کنیم که مخاطب حس نکند از یک موضوع کتابی و شاید انتزاعی صحبت میکنیم، درباره راهکاری عملی صحبت میکنیم که اجرای آن، با ذهن آشفته مخاطب هم امکانپذیر است. پس بخش D و A را شروع میکنیم: قرار نیست با تئوریهای پیچیده و جداول عجیب پیش برویم، لیست کارها را هم قطعا در ذهن داریم، چون هر لحظه از جلوی چشمانمان عبور میکنند و یادآوری میکنند که چقدر عقب هستیم، برای اینکه بیش از این حق تردد وقت و بیوقت از ذهنمان را به آنها ندهیم میتوانیم بر روی هر وسیلهای که نزدیکمان هست تیتر آنها را یادداشت کرده و زمانی که احتمالا برای تمام کردن آنها نیاز داریم را بنویسیم.
به سراغ گوگل کلندر برویم، یک رویداد یک ساعته تعریف کنیم و از گوگل بخواهیم رویداد را هر روز تکرار کند و …
قرار نیست اینجا متن را کامل بنویسیم 😉 فکر میکنم تا همینجا برای اینکه ببینیم AIDA را برای مطالب آموزشی هم میتوانیم استفاده کنیم، کافیست.
فرمول اثربخشنویسی BAB:
BAB مخفف این کلمات است: Before / After / Bridge ، یعنی قبل از استفاده محصول یا خدمات را عنوان کنیم، بعد از استفاده محصول یا خدمات را نمایش دهیم، و در نهایت ارتباط بین این دو یعنی قبل و بعد را برقرار کنیم. یک نکته مهم دیگر: این فرمولها صرفا برای نوشتههای بلند مثلا پست بلاگ نیستند و میتوانیم از آنها برای کپشن اینستاگرام، پست توییتر و نوشتههای کوتاه دیگر هم استفاده کنیم. در نوشتههای طولانیتر فضای بیشتری برای توضیح و نوشتن از بخشهای مختلف این فرمول داریم، اما در نوشتههای کوتاه این فضا کم است و شاید به کار بردن این فرمول را کمی سخت کند، به همین دلیل مثالهای خودمان از فرمولها را در نوشتههای کوتاه آوردهایم.
مثال یک:
روزهای شلوغ اسفند (Before)، سال جدید و شروعی دوباره (After)، و لحظههایی که می توانند تصمیم متفاوت شما را در سفر بسازند (Bridge).
مثال دو:
سردرگمی برای انتخاب هدیه (Before)، لحظهای که با دنیا عوض نمیکنیم (After)، وقتی هدیهای انتخاب میکنیم که نگاه ذوق انگیز عزیزانمان پاسخ آن است (Bridge).
تمرین فرمول BAB:
تصور کنید قرار است یک پست اینستاگرام برای یک برند تولید کننده دمنوش منتشر کنیم، میخواهیم به مخاطبین عنوان کنیم که نوشیدن دمنوش آرامش بخش در محیط کار چقدر تاثیرگذار است و باعث میشود با انرژی بیشتری در محل کار حضور داشته باشند. با استفاده از فرمول BAB چطور این کپشن را مینویسید؟
فرمول اثربخشنویسی PAS:
PAS مخفف این کلمات است: Problem, Agitate, Solution یعنی اول یک مشکل را مطرح میکنیم، بعد آن مسئله را بزرگ کرده و درباره آن فضاسازی میکنیم (جو میدهیم)، و بعد از آن راهکار ارائه میدهیم.
مثال یک:
وقتی جیبتان بیپول است (Problem) و امیدی به تغییر وضعیت ندارید (Agitate) میتوانید به این روشها فکر کنید (Solution).
مثال دو:
مطالبی که مینویسید دیده نمیشود؟ (Problem) حتی یک نفر هم برای خواندنش مشتاق نیست؟ (Agitate) احتمالا مخاطب خود را درست شناسایی نکردهاید (Solution).
مثال سه:
نزدیک به ۱۰ کار نیمهتمام دارم و هر روز هم چندتایی کار دیگر به این فهرست اضافه میشود (Problem)، کارهایی که از ابتدا باور کردهام قرار است نیمهتمام رها شوند (Agitate)، بعنوان آخرین راه گوگل کلندر را امتحان کردم و تعجب آور بود وقتی دیدم (Solution)…
مثال سه همان موضوعی بود که در بالا با استفاده از فرمول AIDA درباره آن شروع به نوشتن کردیم، تغییر یک فرمول میتواند ساختار نوشته را زیر و رو کند.
در این مثالها سعی کردیم بخشهای مختلف هر فرمول را بصورت مجزا نمایش دهیم، در عمل خیلی از وقتها بخشهای مختلف فرمول با هم ترکیب شده و به این روشنی قابل جداسازی نیست، پس لطفا حساس نباشیم که بین بخشهای مختلف فرمول خط مشخصی بکشیم، راحت باشید و سعی کنید از ساختار کلی فرمولها استفاده کنید.
تمرین فرمول PAS:
موضوع این تمرین و تمرین BAB یکی است، تا در عمل تاثیر فرمول بر سبک محتوا را ببینیم.
تصور کنید قرار است یک پست اینستاگرام برای یک برند تولید کننده دمنوش منتشر کنیم، میخواهیم به مخاطبین عنوان کنیم که نوشیدن دمنوش آرامش بخش در محیط کار چقدر تاثیرگذار است و باعث میشود با انرژی بیشتری در محل کار حضور داشته باشند. با استفاده از فرمول PAS چطور این کپشن را مینویسید؟
- تمرین ها را در بخش دیدگاهها بنویسیم تا همسفران دیگر هم در جریان شیوه نگاهما به هرکدام از موضوعات باشند.
[/ihc-hide-content]
تمرین BAB:
پروژه نهایی بود اما خستگی و استرس کارایمو بشدت پایین آورده بود.موفقیت توی این پروژه سکوی پرتاب کار توی شرکت خارجی طرف قراردادمون میشد…صبحا فقط فرصت یه نوشیدنی داشتم و انتخاب دمنوش آرامش بخش…برای همین فرصت کوتاه موفقیتمو تضمین کرد!
تمرین PAS:
محل کار دور و ترافیک سرسام آور تهران،استرس های ریز و درشت کاری،کمبود خواب و تاخیرای پشت هم،توبیخ و سرزنش کارفرما باعث کاهش اعتماد بنفس،روحیه خشن و عصبی و در نهایت افسردگی منو تهدید میکرد…
یه جمله”تو همان هستی که میخوری”…………………..دمنوش آرامش بخش………..
یک ماهه که منم بهش اعتقاد پیدا کردم و حتما دمنوش آرامش بخش…..انتخاب هر روز منه
تمرین فرمول BAB:
احساس خستگی در یه عصر کاری(Before) و آرامش همراه با شادابی که جاشو با خستگی عوض میکنه(After)، وقتی پای دمنوش گل گاوزبان نیوشا به میون میاد(Bridge).
تمرین BAB:
وقتی ذهنتون با کلی کار خسته شده (Problem) و هیچ انرژی برای شرکت در جلسه آخر وقت نمونده(Agitate)، وقتشه که به مدت ۱۰ دقیقه با دمنوشهای آرامش بخش نیوشا تنها باشید(Solution).
تمرین فرمول BAB:
بعد از جلسات فشرده یک روز کاری، آرامشی که تو اتاقام من رو دربر می گیره عالیه، با اولین جرعه از دمنوش آرامش
تمرین فرمول PAS:
کسب و کارها با بحران مواجه شدهاند، تصمیم گیری در مورد استراتژی نیازمند هم مشکله و نیازمند آرامشه و اون رو تو یه لیوان دمنوش آرامش می شه پیدا کرد.
تمرین فرمول BAB:
بعد از ظهر های کاری خسته کننده (Before) تنها با آرامش، نشاط و انرژی میتوانید روز کاریتان را با موفقیت پشت سر بگذارید (After) بنابراین در کشوی میز کارتان حتما جایی را به دمنوشهای … اختصاص دهید. (Bridge).
تمرین BAB:
خستهاید، سرتان سنگین است و برای ادامه دادن کار تحت فشار هستید (Problem) و گاهی چنان کم انرژی و بی حوصله میشوید که حتی به ترک کردن کارتان هم فکر میکنید (Agitate)، لازم نیست شغلتان را عوض کنید تنها نوشیدنیتان را تغییر دهید، دمنوشهای … انرژی از دست رفته شما را بازمیگرداند. (Solution)
BAB فرمول:
یک ماهی میشد که دنبال کار جدیدی میگشتم که ساعت کاری کمتری داشته باشد؛ ولی یک هفته ای هست که انرژی بیشتری دارم و تحمل ساعات کاری تمام وقت برایم طاقت فرسا نیست. این تغییر را مدیون یاسی ام که دمنوش… را برایم هدیه آورد. نوشیدن این دمنوش آرامش بخش، خستگی ام را تا حد زیادی رفع میکند و راندمان کاری ام را بالاتر برده است.
فرمول PAS:
خسته تر از چیزی هستم که باید باشم! سر کار چرت میزنم و تمام ساعات بعد از رسیدن به منزل را هم یا گوشی گردی میکنم یا استراحت! خستگی های بی موردم آنقدر کار را سخت کرده که نمیتوانم حتی غذای سالم برای خودم آماده کنم؛ یا دوستانم را ببینم. ورزش و کتاب هم به کل از زندگیم حذف شده اند.
اینها را هفته قبل به یاسی گفتم؛ او هم از من خواست سبک زندگیم را عوض کنم تا نتیحه اش را ببینم. برایم یک بطری و یک فلاسک و یک بسته دمنوش… خرید تا روی میزم باشد. این روزها خیلی بهترم! حتی دیروز بیست دقیقه پیاده روی کردم و ناهار امروز را هم آماده کردم و با خودم به محل کار آوردم.
BAB
یک روز پراز کار داشتی و خسته شدی ؟ دخترت منتظرته تا ببریش پارک و باهم بازی کنید ، حتما دمنوش های انرژی زای مارو تست کن و از بازی کردن با دخترت لذت ببر.
PAS
هر روز بعد کار احساس خستگی می کنی؟ فکر می کنی داری پیر میشی ؟ دمنوش های مارو تست کن تا حس جونی، شادابی و نشاط رو تجربه کنی.
تمرین BAB:
خستگی و تنش یک روز پرفشار کاری جایش را به آرامش و انرژی میدهد وقتی پای دمنوشهای گیاهی نقطهچین در میان باشد.
تمرین PAS:
فشار و استرس کاری اگر به فکر نباشید یا مشکلات گوارشی برایتان ایجاد میکند یا انرژی احساسی شما را تخلیه میکند راه حل آسان برای این مشکل بزرگ یک لیوان دمنوشهای گیاهی نقطهچین است.
تمرین BAB:
از سرکار برگشتی و بچه ات با کلی ذوق و شوق اومده پیشت و میخواد باهات بازی کنه. اما تو حال نداری. دلت می خواد توی ۵ دقیقه چنان انرژی بگیری که انگار نه انگار از صبح سر کار بودی؟ طوری که بچهات با دیدن ورجه وورجه های باباش تعجب کنه!دمنوش ما رو امتحان کن…
تمرین PAS:
دیروز توی جلسه شرکت خوابم برد! جلوی رئیس حسابی کنف شدم… گند بزنه آبدارچی رو که یادش رفته بود دمنوش منو آماده کنه.
درباره این تمرین، یک سوال برام پیش اومد که خوشبختانه چند دقیقه بعد جوابش رو گرفتم.
ترجیح دادم سوال و جواب رو اینجا برای دوستان هم بنویسم.
سوال: آیا برای استفاده از این فرمولها شناخت مخاطب لازمه؟ آیا من وقتی «مشکل» رو در فرمول PAS مطرح می کنم یا وضعیت های قبل و بعد را در فرمول BAB توصیف می کنم، نباید بدونم مخاطب کیه و مشکلش چیه؟
جواب در فیلم توضیح فرمول AIDA: بله، حتماً باید اول مخاطب رو بشناسی و بعد از فرمول ها استفاده کنی.
مگر اینکه بخواهی صرفاً «ساختار فرمول» رو برای خودت مرور کنی و جا بندازی.
BAB:
حتی حوصله هم صحبتی با همکارتان را هم ندارید (BEFOR)، خب کجای صحبتمان بودیم (همراه با لبخندی شادی بخش و چشمانی پرانرژی) (AFTER)، لحظه ای که این نوشیدنی میتواند خلق و خوی شما را عوض کند (BRIDGE)
PAS:
حوصله انجام کارهایتان را ندارید(Problem)، حتی صدای همکارتان هم اذیتتان میکند (Agitate)، میتونی روی این نوشیدنی حساب کنی تا دنیای شاد محیط کارت رو تجربه کنی (Solution)
BAB
از شدت خستگی نای ادامه دادن نداشتم، اما پرانرژی و سرحوصله همهی پروزهها رو تموم کردم، دمنوش آرامشبخش میتونه معجزه بکنه!
PAS:
نای ادامه دادن ندارم، حتی حال فکر کردن به اینکه با این همه پروژه ناتموم چه گِلی باید به سرم بگیرم!
اما یهو از این رو به اون رو شدم! به قدرت دمنوش آرامشبخش ایمان پیدا کردم.