Content Marketing چیست ؟
تعریفی تجربی از نگاه حسین وحدانی
خیلی ساده
هر گونه تلاش برای بازاریابی با استفاده از محتوا، نوعی از بازاریابی محتواست.
کمی شفاف‌تر
من هیچ گونه‌ای از بازاریابی را نمی‌شناسم که در آن محتوا نقشی نداشته باشد. هر شکلی از بازاریابی، از نصب اعلان «یکی بخر، دو تا ببر» پشت ویترین مغازه گرفته تا پخش یک موسیقی خاص و انتشار عطری در فضای فروشگاه که باعث می‌شود مشتریان به خرید بیشتر ترغیب شوند، از محتوا استفاده می‌کنند؛ خواه این محتوا متن باشد، یا تصویر، ویدیو، صدا، بو یا هر چیز دیگر. اما وقتی از «بازاریابی محتوا» حرف می‌زنیم، این محتوا در مسیری استراتژیک قرار می‌گیرد؛ یعنی مخاطبش را می‌شناسد، هدفمند می‌شود، قابلیت ارزیابی پیدا می‌کند و امکان بهینه شدن دارد. به عبارت دیگر، بازاریابی محتوا شامل خلق، ترسیم، اجرا، آزمون و خطا، ارزیابی و بهینه‌سازی فرایندی است که در آن محتوا نقش کلیدی دارد.
در تعریف عملیاتی، بازاریابی محتوا شامل ایده‌پردازی، آفرینش، بازآفرینی، گردآوری، انتشار و ارزیابی ایده‌های متنوع مبتنی بر محتوا، در قالب‌های مختلف و از مسیر (کانال)های گوناگون و با هدف پیش رفتن در نقشه‌راه بازاریابی و رسیدن به اهداف از پیش تعیین‌شده‌ی آن است.
Content Marketing چه چیزی نیست؟
بازاریابی محتوا نوشتن متن‌های قشنگ، درست کردن ویدیوهای جذاب یا انتشار عکس‌های دیدنی نیست؛ وقتی که نگاه استراتژیکی پشت آن‌ها نباشد. نگاه استراتژیک یعنی من می‌دانم در نقطه‌ی «الف» هستم و باید به نقطه‌ی «ب» برسم، و برای این کار باید فعالیت «جیم» را انجام دهم. کوچکترین حرکت من در مسیر بازاریابی محتوا، بخشی از یک نقشه‌راه بزرگ‌تر است. بدون داشتن این نقشه‌راه و حرکت طبق آن، بازاریابی محتوا اتفاق نمی‌افتد.
Content Marketing در چه جاهایی کاربرد دارد؟
هر جایی که قرار است یک «ارتباط» سودمند برقرار شود که طی آن «ارزش»هایی بین دو طرف رد و بدل می‌شود، بازاریابی محتوا کاربرد دارد. به عنوان مثال:
– وقتی می‌خواهیم چیزی را به کسی بفروشیم؛ (ارتباط میان فروشنده و خریدار، کالای ارزشمند در برابر پول مشتری)
– وقتی می‌خواهیم گروهی از مردم را به فعالیتی سیاسی متقاعد کنیم؛ (ارتباط میان سیاستمدار و هواداران، یک وعده‌ی سیاسی در برابر رای مخاطب)
– وقتی می‌خواهیم یک جنبش اجتماعی به راه بیندازیم؛ (ارتباط میان راهبران افکار عمومی و مردم جامعه، یک ارزش جمعی در برابر همراهی مخاطب)
– وقتی می‌خواهیم افراد سازمان خود را با خود همسو کنیم؛ (ارتباط میان مدیر و کارمند، یک چشم‌انداز سازمانی در برابر همکاری کارمند)
و تقریبا هر جای دیگر، که پای یک «پیام» در میان است!
معمولا از چه واژه‌های دیگری در فضای Content Marketing استفاده می‌شود؟
استراتژی محتوا
بازاریابی درون‌گرا
تولید محتوا
انتشار محتوا
ارزیابی محتوا
محتوای اثربخش
بازاریابی محتوایی
چطور درباره Content Marketing بیشتر بدانیم؟
دوره‌ی بازاریابی محتوا در وب‌گاه HubSpot و دوره‌های مرتبط دیگر
دوره‌های آنلاین مرتبط با بازاریابی محتوا روی پلت‌فرم آموزشی Lynda
کتاب «حماسه‌نامه‌ی بازاریابی محتوا» (Epic Content Marketing) نوشته‌ی جو پولیتزی
کتاب «بازاریابی این است» (This is Marketing) نوشته‌ی ست گادین
کتاب «همه بازاریاب‌ها دروغگواند» (All Marketers Are Liars) نوشته‌ی ست گادین