پرسشنامه آنلاین، بخشی از مخاطبشناسی
پرسشنامه آنلاین یکی از روشهایی است که میتواند در مدت زمان کوتاهی ما را به حجم اطلاعات بالایی برساند و اگر هدف آن مشخص باشد، میتواند دید خوبی در شناخت کاربران به ما بدهد. اما باید دقت کنیم که هر …
کشف تمایز اصلی در پرسونا (Primary Differentiator)
کشف تمایز اصلی در پرسونا چرا ضروری است؟ ما در هر پروژهای اطلاعاتی جمعآوری کرده و آنها را بر اساس تفاوتهایشان دستهبندی میکنیم (با کمک نمودار همبستگی) و اینکار را تا جایی ادامه میدهیم تا به پرسوناهایی کاملا متفاوت برسیم. …
اگر زمان کافی برای فرآیند پرسونا نداریم، “پرسونای تک منظوره” را امتحان کنیم
پرسونا تک منظوره از کجا آمد؟ از آنجایی که قبلا هم کمی توضیح داده شد ما در شهر مخاطبشناسی یک نمونه عملی انتخاب کردیم تا روی همین موضوع فرآیند پرسونا را گامبهگام با هم جلو ببریم. در فایل قبل سوالهایی …
پیشنویس پرسشنامه پرسونا (Questionnaire Draft)
در فایل فرآیند دقیق پرسونا بعد از توضیح نقشه راهی که در این فرایند طی خواهیم کرد از ورودیهای پرسونا صحبت کردیم. پنج دسته کلی شامل (اطلاعات دموگرافیک ،نیازها، اهداف، ویژگیهای شخصیتی، موانع تصمیمگیری و نقاط درد) را توضیح دادیم …
اولین مرحله طراحی پرسونا: برنامهریزی و تعریف مسئله
معمولا وقتی قرار است به سراغ مخاطبشناسی برویم، در اولین مرحله پرسشنامهای آنلاین طراحی کرده و آنرا توزیع میکنیم، اینکار کمک میکند مخاطب را بشناسیم، اما چه چیزی از مخاطب را قرار است با چه هدفی بشناسیم؟ امروز قرار است …
فرایند دقیق طراحی پرسونا
در مطلب قبلی از این صحبت کردیم که مخاطب ما همه نیستند در حالی که از زاویه دیگری همه هستند. و گفتیم که با کمک ابزارهایی میخواهیم آن دسته از مخاطبانمان را که میخواهیم و می توانیم شگفت زده کنیم …
سوالهای شما درباره مخاطب شناسی
سوالات خود را میتوانید از طریق آیدی تلگرامی که ویژه راهنماهای سفر محتواست بپرسید. در این صفحه به تدریج جوابهایی که احتمالا برای تعداد زیادی از همسفرها جذاب خواهد بود را درج میکنیم.…
پرسونا ابزاری قدرتمند برای شناخت عمیق مخاطب
چرا به شناخت عمیق مخاطب نیاز داریم؟ فارغ از این که چه محتوایی تولید میکنیم، چه محصولی طراحی میکنیم یا کمک میکنیم چه سرویسی بهتر شود، همگی ما دوست داریم که محصولمان (نرمافزار، سختافزار ، کالای مصرفی یا…) مفید ، …
شروع مخاطبشناسی و پرسونا
فکر میکنیم این موضوع یکی از جذابترین موضوعات این سفر است، وقتی صحبت از پیام و انتقال پیام میکنیم بدون در نظر گرفتن مخاطب چطور میتوانیم جذاب باشیم؟ احتمالا وارد هر یک از موضوعات و مباحث این سفر شویم باز …