پرسشنامه آنلاین، بخشی از مخاطب‌شناسی 

پرسشنامه آنلاین یکی از روش‌هایی است که می‌تواند در مدت زمان کوتاهی ما را به حجم اطلاعات بالایی برساند و اگر هدف آن مشخص باشد، می‌تواند دید خوبی در شناخت کاربران به ما بدهد. اما باید دقت کنیم که هر اطلاعاتی را نمی‌توانیم از طریق پرسش‌نامه و به‌خصوص پرسش‌نامه آنلاین به‌دست آوریم و اگر در انتخاب سوالات و نوع پرسیدن آن ‌ها دقت نکنیم ممکن است باعث شناخت نادرست ما از مخاطبمان هم بشود.

هدف ما در این بخش باز کردن جزییات پرسشنامه و ریزه‌کاری‌هایی که در طراحی پرسش‌نامه باید درنظر بگیریم نیست، در بخش‌ دیگری از شهر مخاطب‌شناسی از پرسش‌نامه و جزییات آن خواهیم گفت. ما در این بخش از شهر مخاطب‌شناسی روی ابزار پرسونا تمرکز کرده‌ایم و در این‌جا هم می‌خواهیم بخشی از اطلاعاتی که در پست پیش‌پرسشنامه پرسونا با هم مطرح کردیم را در قالب یک پرسشنامه آنلاین آماده کنیم و اطلاعاتی از مخاطبین‌مان جمع‌آوری‌کنیم و در ادامه بتوانیم تحلیل داده‌ها را بررسی کرده تا به پروفایل نهایی پرسونا برسیم.

اما این نکته را هم توجه داشته باشیم که درست است که تمرکز ما روی پرسش‌نامه نیست اما همان‌طور که خودمان سعی کردیم پرسش‌نامه‌ای طراحی کنیم که اطلاعات درست‌تری به ما بدهد، سعی می‌کنیم این نکات را برای شما هم بگوییم.

۱٫ احتمالا کتاب تست مامان را خوانده باشید (یک کتاب ساده و کوتاه که pdf فارسی آن هم در لینک https://www.pingon.io/books/mom-test/fa موجود است.) این کتاب خیلی ساده کمک می‌کند تا ما بتوانیم سوالات درست‌تری در مصاحبه‌ها و پرسش‌نامه‌ها بپرسیم. پیشنهاد می‌کنیم اگر تمایل داشتید سوال‌های درستی بپرسین این کتاب را بخوانید.